Última actualización: 2026
Quiénes somos
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1. Datos que recolectamos
- Información de identificación: nombre, documento, fecha de nacimiento.
- Datos de contacto: correo, teléfono, dirección.
- Información necesaria para reservas: pasaporte, visas, preferencias de viaje.
- Datos de salud estrictamente necesarios para viajes médicos (si aplica).
- Información de pago (procesada mediante plataformas seguras).
2. Finalidades del tratamiento
- Gestionar reservas nacionales e internacionales.
- Emitir tiquetes, vouchers y documentos de viaje.
- Cumplir obligaciones contractuales y legales.
- Enviar información relevante sobre el viaje.
- Atender solicitudes, quejas o reclamos.
- Realizar análisis internos de calidad y servicio.
3. Derechos del titular
El usuario puede solicitar en cualquier momento:
- Acceso, corrección o actualización de sus datos.
- Supresión cuando sea procedente.
- Revocatoria de autorización.
4. Transferencia y transmisión de datos
Los datos podrán ser compartidos con:
- Aerolíneas, hoteles, navieras, mayoristas y proveedores turísticos.
- Autoridades migratorias o gubernamentales cuando sea requerido.
NAOTRIPS no vende ni comercializa información personal.
5. Seguridad
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.
6. Contacto para ejercer derechos
El usuario puede comunicarse a través de los canales oficiales de NAOTRIPS para ejercer sus derechos de habeas data.
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